Ada banyak alasan yang mendasari beberapa orang melakukan pembatalan pembelian produk setelah mereka membayarnya. Biasanya hal ini dikarenakan kesalahan memilih ukuran, warna atau varian lainnya namun terlanjur memesan. Maka dari itu, pahami cara membatalkan pesanan di Shopee.
Cara membatalkan pesanan di Shopee pun dikategorikan berdasar pembelian yang sedang berjalan. Namun Anda masih bisa melakukannya namun sebelumnya harus memenuhi persyaratan terlebih dahulu. Berikut langkah-langkahnya:
- Masuklah ke aplikasi Shopee lewat HP Anda
- Klik pada halaman Saya
- Klik pada opsi Belum Bayar atau Dikirim sesuai dengan status terakhir pesanan
- Pilih produk yang akan dibatalkan
- Klik menu Batalkan Pesanan
- Klik menu Ya
Cara Membatalkan Pesanan Shopee COD
Salah satu metode pembayaran yang juga sering dipilih oleh pelanggan adalah COD. Namun beberapa diantara mereka pun juga seringkali mengajukan pembatalan pesanan sekalipun barang sudah berada di perjalanan bersama kurir. Berikut caranya apabila produk tersebut masih belum dikirimkan
- Bukalah aplikasi Shopee di HP Anda
- Masuklah ke menu Saya
- Klik pada pesanan yang ada di dalam status Dikemas
- Pilih produk yang ingin dibatalkan
- Tekan tombol Batalkan
Namun caranya akan sedikit berbeda apabila pesanan tersebut sudah sampai di alamat tujuan. Maka cara membatalkannya cukup sampaikan kepada kurir bahwa barang tersebut dibatalkan dan telah dikonfirmasi oleh seller. Nantinya pihak jasa kirim bisa mengembalikannya kembali ke penjual.
Cara Membatalkan Pesanan yang Telah Dibayar
Bahkan beberapa pembeli mengaku jika harus membatalkan pesanan pada produk yang sudah mereka bayar. Tentu saja cara pembatalannya akan sedikit lebih rumit karena mengharuskan pengajuan dana pengembalian.
- Buka Shopee di HP Anda
- Masuklah ke laman Saya
- Masuklah ke status pesanan Dikemas
- Pilih produk pesanan yang akan dibatalkan
- Jika sudah, klik tombol Batalkan Pesanan
- Pilih salah satu alasan pembatalan
- Tekan menu Ajukan Pembatalan Pesanan
- Klik menu Konfirmasi
Demikian beberapa cara membatalkan pesanan di Shopee dari berbagai metode pembayaran bahkan ketika pembeli sudah membayarnya. Hal seperti ini memang tidak bisa dihindari akibat kekeliruan pemesanan suatu produk.
Sumber: sukrensi.com
